Установка доп. оборудования Toyota Land Cruiser 90

5.0

Махмудов Вячеслав Исламович

16.09.18 в Сервисном центре на Леоновском шоссе меняли масло в двигателе.
Через два дня, проехав около 200 км, решил проверить масло в двигателе. К своему сожалению обнаружил, что масло в двигателе чёрное!
Заехал в этот сервисный центр, чтоб уточнить, действительно ли меняли масло в двигателе? На что получил ответ, что на дизельных машинах масло быстро темнеет, и это нормально!  
(Но не чернеет же!!!)
Мне в это не верится совсем! Что бы через 200км масло так быстро стало таким чёрным, как будто его и не заменяли!
Так как мне не предоставили возможность присутствовать при замене масла во время работы, ссылаясь на то, что мое присутствие должно сопровождаться менеджером, а он занят (!!!), и заверили, что всегда можно посмотреть видеозапись, я попросил представить такую видеозапись!
Мне ответили, что в сервисе нет записи, так как камеры работают только в режиме реального времени!!!
Сотрудник, разбиравший со мной мою претензию (к сожалению не представился), предложил тест, оставив капли масла из двигателя на листе бумаги, и сравнить с чистым маслом (остаток масла у меня был).
По его словам, этот тест должен показать, что масло из двигателя новое, но уже с примесью растворенных отложений..
На сколько мне известно, результаты этого теста проявляются через несколько дней!!!
Короче, не убедили меня!
На мое предложение, все-таки, произвести замену масла за счёт исполнителя, мне было отмечено отказом!
Вчера, 04.10.18, "выскочил" сигнал на панели о необходимости срочной замены масла.
Делаю, вывод, что при работе по замене масла, если такая и проводилась, межрегламентный интервал замены масла не сброшен! То есть работа не проводилась в соответствии с регламентом!
Значит, я оплатил некачественную, а, значит- невыполненную работу!
... Мне очень интересно, руководство как то отреагирует на мой отзыв?
Очень хотелось бы!

5.0

Овчинников Александр Викторович

Приехал менять сальник коленвала. Сальник был свой. При снятии старого мой не подошёл по размерам. В сервисе оказался такой сальник в наличии, что очень обрадовало! Быстро все поставили ! Молодой, энергичный персонал. Есть комната отдыха, где предложат кофе и можно посмотреть телевизор. Есть мойка можно помыть машину.Все понравилось ! Рекомендую. Буду обращаться ещё.

5.0

Балабух Валерия Витальевна

Отличный автосервис! Грамотные и вежливые специалисты, даже мне не разбирающейся в автомобилях доступно все объяснили и разъяснили. Спасибо большое за качественное восстановление свечной  резьбы!

5.0

Голубева Лариса Александровна

Быстро нашли и устранили причину поломки! Спасибо

5.0

Черноухов Иван Алексеевич

Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Все очень понравилось. Обращался с проблемой (не работал звуковой сигнал), до этого перепродавали всё, простреливали, паяли сим-модуль. В общем заморачивались, в Вилгуд сделали все за 1 час времени. Взяли очень адекватные деньги и дали дельный совет на будущее. В общем остался очень доволен, спасибо большое!